Gemacht

 

RÜCKGABEMETHODE

Das Ziel von ATIPICI ist es, Ihre vollständige Zufriedenheit mit dem Kauf zu gewährleisten Atipicishop.com

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen (während der Feiertage können sich die Fristen verlängern).

 

RÜCKGABEVERFAHREN

Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Punkte für die Rücksendung der Ware:

  1. Fordern Sie die Aktivierung des Rückgabeverfahrens per E-Mail an an [email protected] Geben Sie dabei die Bestellnummer, den Namen des Produkts, das Sie zurückgeben möchten, und den Grund für die Rücksendung an. 

  2. Geben Sie an, wie Sie mit der Rückerstattung verfahren möchten: ob mit Artikeltausch (während der Feiertage ist der Größentausch möglicherweise nicht aktiv), Gutschein über den Wert der zurückgegebenen Ware oder Rückerstattung.

  3. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen Feedback zur Rücksendegenehmigung und etwaige Anweisungen zur Rücksendung der Produkte zu geben. Sie müssen die Ware innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Genehmigung des Rücksendevorgangs versenden. 

  4. Sie werden von unserem Kundendienst kontaktiert und auf dem Laufenden gehalten, wenn sich das RMA-Verfahren (Return Material Authorization) ändert.

Die Adresse zum Versenden der zurückzusendenden Produkte lautet:

ATYPICAL / NOBE SRL
Corso Vigevano 46
10155 Turin
011.18987366


PRODUKTBEDINGUNGEN

Die Produkte müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden.

Unter keinen Umständen dürfen sie benutzt, gewaschen, manipuliert oder in irgendeiner Weise beschädigt worden sein. Das Fehlen von Kennzeichnungsschildern, Etiketten oder der Originalverpackung gilt als Beschädigung des Produkts.

BITTE BEACHTEN

  • Wenn die Rücksendung die unter „Produktbedingungen“ angegebenen Rückgabebedingungen nicht erfüllt, können wir Ihre Anfrage nicht annehmen.
  • Die Versandkosten für den Versand des Pakets der zurückzusendenden Produkte liegen in Ihrer Verantwortung.
  • Im Falle einer Rückerstattung wird der Kaufbetrag der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben. Die Gutschriftszeiten können vom Bankenkreislauf abhängen und daher variabel sein.
  • Wenn uns bei der Zusendung des Artikels ein Fehler unterlaufen ist oder dieser Mängel aufweist, tragen wir die Bearbeitungskosten für die Rücksendung und Sie können einen Umtausch des Produkts, eine Rückerstattung des für den ausgewählten Artikel bezahlten Betrags oder eine Gutschrift in Form eines Gutscheins verlangen, der innerhalb der folgenden 60 Tage für zukünftige Bestellungen verwendet werden kann atipicishop.com.
  • Zu bestimmten Zeiten im Jahr kann es sein, dass das Artikelumtauschverfahren nicht aktiv ist. Wir nennen Ihnen alternative Methoden per E-Mail.
  • Wenn ein Artikel in ungeeignetem Zustand (mit Gebrauchsspuren, beschädigt, ohne Etikett usw.) oder außerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben wird, können wir ihn nicht erstatten. Für den Fall, dass der Artikel an Sie zurückgesendet wird, kann es sein, dass wir auch die Versandkosten von Ihnen verlangen.

 

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Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte über die spezielle Kontaktseite an den Kundendienst.